Twitter s’enfonce dans un chaos plus profond alors que les principaux responsables de la sécurité quittent

San Fransisco :

La propriété d’Elon Musk sur Twitter a sombré de plus en plus dans le chaos jeudi alors que les principaux responsables de la sécurité ont démissionné de la plate-forme, suscitant un avertissement sévère des régulateurs américains.

Les débrayages sont survenus un jour après le lancement chaotique de nouvelles fonctionnalités introduites par Tesla et le propriétaire de SpaceX, Musk, à la suite de son rachat de 44 milliards de dollars de l’influente application de messagerie.

Musk a averti jeudi les employés que le site brûlait dangereusement en espèces, faisant planer le spectre de la faillite si la situation n’était pas redressée.

« J’ai pris la décision difficile de quitter Twitter », a tweeté la responsable de la sécurité Lea Kissner, qui aurait démissionné avec d’autres responsables clés de la confidentialité ou de la sécurité.

Lors de la sortie la plus extraordinaire, les médias américains ont rapporté que Yoel Roth, responsable de la confiance et de la sécurité du site, a démissionné juste un jour après avoir fermement défendu la politique de modération du contenu de Musk auprès des annonceurs.

Robin Wheeler était également absent, qui jouait un rôle clé en reliant Twitter aux annonceurs et était considéré comme un allié clé de Musk au sein de l’entreprise.

Le chaos a suivi le dévoilement du service d’abonnement Twitter Blue tant attendu du site, qui permet aux utilisateurs de payer 7,99 $ par mois pour une coche bleue convoitée, ainsi qu’un badge « officiel » gris séparé pour certains comptes de haut niveau.

Mais la sortie est tombée dans la cacophonie mercredi lorsque Musk a abandonné la nouvelle étiquette grise presque immédiatement, éclipsant le lancement du service payant, qui n’est actuellement disponible que sur l’application mobile sur iPhone et aux États-Unis.

Le lancement a également vu l’émergence d’une vague de faux comptes alors que les utilisateurs en profitaient pour se faire passer pour des célébrités et des politiciens tels que la star de la NBA Lebron James ou l’ancien Premier ministre britannique Tony Blair.

– ‘Profonde préoccupation’ –

Le chaos a suscité un rare avertissement de la Federal Trade Commission, l’autorité américaine qui supervise la sécurité des consommateurs, qui avait mis Twitter sous surveillance pour les violations passées de la sécurité et de la vie privée.

« Nous suivons les développements récents sur Twitter avec une profonde inquiétude », a déclaré un porte-parole de la FTC dans un communiqué.

« Aucun PDG ou entreprise n’est au-dessus de la loi, et les entreprises doivent suivre nos décrets de consentement », a ajouté le porte-parole, faisant référence aux engagements passés de Twitter à respecter les règles de confidentialité américaines.

La violation des décisions de la FTC pourrait coûter des millions de dollars à Twitter en amendes.

Le patron de Tesla et SpaceX a licencié il y a une semaine la moitié des 7 500 employés de l’entreprise californienne, dix jours après avoir racheté le site et en être devenu l’unique propriétaire.

Pour la première fois depuis les licenciements, Musk s’est adressé jeudi à ses employés restants et les a exhortés à aider le site à atteindre un milliard d’utilisateurs, selon des SMS d’employés vus par l’AFP.

Musk a également averti que l’entreprise perdait de l’argent et a exprimé sa crainte des effets de la mauvaise économie sur son entreprise nouvellement achetée.

« Vous avez peut-être remarqué que j’ai vendu un tas d’actions Tesla. La raison pour laquelle j’ai fait cela est de sauver Twitter », aurait-il déclaré.

Twitter est également paralysé par la décision des annonceurs de rester à l’écart du site, préoccupés par les plans de Musk.

Le magnat a annoncé qu’il mettait fin aux politiques de travail à domicile sur Twitter, qui était une pratique répandue dans l’entreprise basée à San Francisco.

« Si vous ne vous présentez pas au bureau, démission acceptée », a-t-il déclaré aux employés.

(À l’exception du titre, cette histoire n’a pas été éditée par le personnel de NDTV et est publiée à partir d’un flux syndiqué.)