La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis a déclaré jeudi qu’elle surveillait Twitter avec une « profonde inquiétude » après le départ des principaux responsables de la confidentialité et de la conformité de la plate-forme de médias sociaux, l’exposant potentiellement au risque de violer les ordonnances réglementaires.
Le chef de la sécurité de l’entreprise, Lea Kissner, jeudi dans un tweeter dit qu’elle a démissionné. Le responsable de la confidentialité Damien Kieran et la responsable de la conformité Marianne Fogarty ont également démissionné, selon un message interne vu par l’agence de presse Reuters.
Les départs interviennent après que le nouveau propriétaire de la plate-forme, le milliardaire Elon Musk, a rapidement fait le ménage après avoir repris Twitter pour 44 milliards de dollars à la fin du mois dernier. Il a annoncé son intention de réduire de moitié ses effectifs la semaine dernière, a promis d’arrêter les faux comptes et facture 8 dollars par mois pour le service Twitter Blue, qui comprendra une vérification par chèque bleu.
« Nous suivons les développements récents sur Twitter avec une profonde inquiétude », a déclaré à Reuters Douglas Farrar, directeur des affaires publiques de la FTC.
« Aucun PDG ou entreprise n’est au-dessus de la loi et les entreprises doivent suivre nos décrets de consentement. Notre ordonnance de consentement révisée nous donne de nouveaux outils pour assurer la conformité et nous sommes prêts à les utiliser », a déclaré Farrar.
Jeudi également, le site d’information technologique The Information a rapporté que Musk avait averti les employés restants de Twitter que l’entreprise pourrait avoir un flux de trésorerie net négatif de plusieurs milliards de dollars l’année prochaine et que « la faillite n’est pas hors de question » si elle ne peut pas gagner plus qu’elle ne dépense. .
En mai, Twitter a accepté de payer 150 millions de dollars pour régler les allégations de la FTC selon lesquelles il aurait abusé d’informations privées, telles que des numéros de téléphone, pour cibler la publicité sur les utilisateurs après leur avoir dit que les informations n’avaient été collectées que pour des raisons de sécurité.
Un avocat de l’équipe de confidentialité de Twitter a signalé les départs de dirigeants dans une note vue par Reuters et publiée jeudi sur le système de messagerie Slack de Twitter.
Dans la note, l’avocat a mentionné avoir entendu le chef juridique de Twitter, Alex Spiro, dire que Musk était prêt à prendre « une énorme quantité de risques » avec Twitter. « Elon met des fusées dans l’espace, il n’a pas peur de la FTC », a déclaré l’avocat citant Spiro.
Twitter n’a pas répondu à une demande de commentaire sur l’avertissement de la FTC, la note de l’avocat ou les départs. Spiro n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
‘Direction de la plateforme sous sa nouvelle direction’
Depuis sa prise de fonction, Musk a licencié l’ancien directeur général Parag Agrawal et d’autres cadres supérieurs, et les chefs de la publicité et du marketing de l’entreprise sont partis peu de temps après, ajoutant aux inquiétudes que Twitter n’a pas assez de personnes pour surveiller sa conformité aux réglementations.
La prise de contrôle a également suscité des inquiétudes quant au fait que Musk, qui a souvent pataugé dans les débats politiques, pourrait faire face à des pressions de la part de pays essayant de contrôler le discours en ligne.
Cela a incité le président américain Joe Biden à déclarer mercredi que « la coopération et/ou les relations techniques de Musk avec d’autres pays méritaient d’être examinées ».
Musk a déclaré mercredi aux annonceurs, s’exprimant sur la fonctionnalité Spaces de Twitter, qu’il visait à transformer la plate-forme en une force de vérité et à arrêter les faux comptes, dans l’espoir d’apaiser les annonceurs ébranlés par les changements au sein de l’entreprise.
Ses assurances ne suffiront peut-être pas.
Chipotle Mexican Grill a déclaré jeudi qu’il avait retiré son contenu payant et détenu sur Twitter « pendant que nous comprenons mieux l’orientation de la plate-forme sous sa nouvelle direction ».
Il a rejoint d’autres marques, dont General Motors, qui ont suspendu la publicité sur Twitter depuis que Musk a pris le relais, craignant qu’il n’assouplisse les règles de modération du contenu.
Musk a envoyé jeudi son premier e-mail aux employés de Twitter, affirmant que le travail à distance ne serait plus autorisé et qu’ils seraient attendus au bureau pendant au moins 40 heures par semaine, selon Bloomberg News.
Dans l’e-mail, Musk a déclaré qu’il souhaitait que les abonnements représentent la moitié des revenus de Twitter.
Jeudi, Musk a tweeté : « Beaucoup trop de coches de vérification bleue héritées corrompues existent, donc pas d’autre choix que de supprimer l’héritage bleu dans les mois à venir. »
La note de l’avocat confirmant les départs des dirigeants a été rapportée pour la première fois par le site d’information technologique The Verge.
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